崗位職責：
1. 負責天貓店鋪的規劃和運營管理，制定并執行年度、季度、月度目標以及運營計劃。
2. 負責店鋪日常運營管理，包括商品上下架、庫存管理、主圖/標題/詳情頁優化、促銷活動策劃等。
3. 每日監控店鋪核心數據，形成數據報表，并能從數據中發現問題、提出優化方案。
4. 注重客戶體驗，管理用戶評價，處理運營層面的客戶反饋，持續優化購物流程和服務體驗。
任職要求：
1. 經驗： 3年以上天貓店鋪運營經驗，有個性化定制（如印品、服飾、禮品等）、文創或母嬰親子類目運營經驗者優先考慮。
2. 技能：
- 精通天貓后臺操作及各種推廣工具，具備扎實的數據分析能力，能熟練使用Excel等數據分析工具。
- 具備極強的“網感”和內容策劃能力，對視覺審美有較高要求，能敏銳捕捉用戶情感痛點。
3. 特質：
- 熱愛生活，富有創意，情感細膩，能理解和挖掘用戶背后的故事和情感需求。
- 結果導向，有強烈的責任心和抗壓能力，善于學習和自我驅動。