崗位職責:
1. 訂單管理
負責協助電解液銷售經理對客戶訂單進行審核、系統錄入及跟蹤,確保訂單信息準確無誤;
協調生產、物流等部門,跟進訂單執行進度,及時處理異常情況;
定期整理訂單數據
2. 對賬與結算
每月與客戶核對銷售數據、賬款明細,確保賬務一致性;
協助財務部門開具發票、催收貨款,跟進回款進度;
3.發貨協調與物流溝通
對接倉儲及物流團隊,安排電解液產品的發貨及運輸跟蹤;
及時向客戶反饋發貨狀態及預計到貨時間;
協調處理物流異常,提升客戶滿意度。
4. 客戶關系維護
收集客戶反饋,傳遞至銷售團隊,協助優化服務流程。
5. 其他支持
協助銷售團隊準備投標文件、合同等資料;
維護CRM系統數據,確保客戶信息及交易記錄完整。
6.大專及以上學歷,化工、材料、市場營銷、貿易或相關專業優先。
7.經驗要求:
1年以上銷售助理、訂單管理或客服經驗,有電解液、電池材料、化工行業背景者更優;
熟悉ERP系統操作,熟練使用Excel處理數據。
8.能力與素質:
細心嚴謹,具備較強的數據敏感度和責任心;
溝通協調能力強,能高效對接內外部多方角色;
抗壓能力好,適應快節奏工作。
了解電解液產品特性或電池行業基礎知識;
有駕照優先。