本公司是一家健身器材銷售公司，公司在泉州市北峰萬(wàn)科城辦公，代理的國(guó)內(nèi)外多個(gè)知名運(yùn)動(dòng)健身器材品牌，目前有幾個(gè)淘寶店鋪和京東店鋪，因業(yè)務(wù)需要招聘多名客服，要求如下： 1.通過(guò)淘寶旺旺為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢、引導(dǎo)顧客促成銷售。 2.訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答。 3.客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作。 4.熟悉淘寶網(wǎng)的相關(guān)流程操作，從事過(guò)淘寶客服半年以上（淘寶商城客服經(jīng)歷優(yōu)先），態(tài)度積極，上進(jìn)心強(qiáng)的應(yīng)聘者優(yōu)先。可以適應(yīng)早晚班，待培訓(xùn)結(jié)束后需要輪流上早晚班。不招兼職，要求全職，公司上班 工作時(shí)間: 早班工作時(shí)間為早8.30至晚6點(diǎn)，