一、崗位核心目標
全面負責公司旗下品牌在京東、天貓、抖音、視頻號等主流電商平臺的店鋪日常運營與管理工作，通過精細化運營、營銷活動策劃及數據驅動，提升店鋪流量、轉化率及客戶滿意度，最終實現線上銷售額的持續增長與品牌影響力的建立。
二、主要工作職責
1. 店鋪日常運營：
負責京東、天貓、抖音等店鋪的日常維護與管理，包括商品上架、下架、信息優化（標題、詳情頁、主圖視頻等）、價格調整、庫存核對等。
確保頁面內容準確、專業、有吸引力，突出我司（綜合布線）產品的技術優勢和賣點。
2. 活動策劃與執行：
策劃并報名參與平臺大促活動（如618、雙11、雙12等）及日常促銷活動（秒殺、滿減、優惠券等）。
獨立撰寫活動方案，協調美工、客服等資源，推動活動落地執行，并對活動效果進行復盤。
3. 推廣與流量獲取：
熟練運用京東快車、天貓直通車、鉆石展位、超級推薦等付費推廣工具，進行關鍵詞優化、人群定向，控制投放成本，提升ROI。
負責SEO優化，通過關鍵詞策略提升店鋪和產品的自然搜索排名。
探索內容營銷（如逛逛、短視頻、直播）、社群營銷等新型引流方式。

4. 數據分析與優化：
每日監控并分析店鋪核心數據（流量、轉化率、客單價、跳失率、ROI等），定期輸出數據報告。
基于數據洞察，提出并實施產品、頁面、推廣策略的優化方案，驅動業績增長。

5. 客戶服務與口碑管理：
協同客服團隊，處理復雜的售前咨詢（如技術參數、解決方案），提升專業詢單的轉化率。
管理商品評價和問大家，及時回復并維護店鋪DSR評分和品牌聲譽。

6. 競爭對手監控：
定期調研和分析競爭對手的運營策略、價格體系、活動方案等，為自身運營決策提供參考。
三、職位要求
1. 2年及以上京東、天貓、抖音平臺運營實操經驗，有五金機電、電工電氣、智能家居、網絡數碼產品等相關ToB或半ToC類目運營經驗者優先考慮。
2. 精通京東、天貓、抖音等后臺各項操作規則及流程，熟練掌握至少一種主流付費推廣工具（如京東快車、天貓直通車），并能進行數據分析與優化。
3. 具備良好的數據敏感度和分析能力，能使用Excel等工具進行數據處理。
4. 具備優秀的文案撰寫能力和視覺審美，能指導美工完成高轉化率的頁面設計。
5. 出色的溝通協調能力、項目推動力和解決問題的能力。
6. 強烈的責任心和團隊合作精神，能承受快節奏、高強度的工作壓力。
7. 結果導向，對銷售目標和數據指標有強烈的追求。

優先條件：
1.有0到1搭建新全域電商店鋪經驗者優先。
2.了解或運營過綜合布線店鋪（網線、線纜、配線架、模塊等）及產品基礎知識者優先。
3.有成功的大促活動（GMV超過百萬）操盤經驗者優先。
學歷要求：
大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機等相關專業優先。