【崗位職責】
1、電話邀約:完成每日外呼指標,通過電話篩選有效客戶資源,挖掘潛在客戶需求,傳遞課程價值,邀約客戶參與試聽,提升意向轉化率。
2、數據管理:精準錄入外呼信息至系統,按客戶意向分級分類歸檔,保障數據完整可追溯,支撐后續跟進。
3、能力提升:參與產品知識、外呼話術等培訓,熟練掌握業務要點,優化溝通技巧。
4、工作復盤:定期復盤外呼數據(接通率、意向率等),分析問題并制定改進方案,形成 “執行 - 復盤 - 優化” 閉環。
5、協同執行:配合團隊協同工作,高效完成領導交辦的其他任務。
【任職要求】
1、學歷經驗:大專及以上學歷,有教培行業電銷、咨詢或邀約相關經驗者優先。
2、核心能力:普通話標準,溝通表達清晰;應變能力強,可靈活應對客戶疑問與溝通場景。
3、職業素養:目標感強,韌性足,抗壓力與執行力佳;具備服務意識及團隊協作精神。
4、優先條件:有高意向客戶轉化類電銷經驗,或教培電銷業績突出者優先。