職位描述
電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
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2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
呼和浩特市-回民區(qū)-中山西路呼和浩特王府井奧萊
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職位發(fā)布者
王文娟/人事經(jīng)理
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內(nèi)蒙古蒙恒信息技術(shù)服務(wù)有限公司內(nèi)蒙古蒙恒信息技術(shù)服務(wù)有限公司于2016年07月29日在呼和浩特市工商行政管理局賽罕分局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本為50萬(wàn)人民幣元，在公司發(fā)展壯大的4年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營(yíng)信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)科技推廣和應(yīng)用服務(wù)；科技中介服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃；電影和影視節(jié)目制作；廣告業(yè)；票務(wù)代理；工藝品、辦公用品、日用百貨、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、家具的銷(xiāo)售。
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