1.負責多平臺(如美團、餓了么)開店流程,保證每家店鋪合法合規。
2.負責商品的上架、下架、信息維護,確保信息準確、合規。
3.了解并不斷學習電商平臺規則,確保店鋪及商品操作(如打標、內容發布)符合規范,有效規避違規風險。
4.通過分析客戶反饋及市場動態,持續發掘產品新賣點,提升轉化率。
5.和業財經理一起監測商品庫存水平,對差異情況進行分析處理,和供應商良好溝通及跟進,共同保障銷售目標達成。
6.負責線上客戶的售前咨詢解答、售后服務支持,提升客戶體驗,并從中提煉有效信息用于產品優化。
7.根據領導的要求出具相應的數據分析報告。
1、大專及以上學歷,1年及以上運營工作經驗;
2、能準確分析并預測客戶需求,針對市場變化能快速反應;
3、邏輯能力強,溝通能力強,以客戶為中心,做事嚴謹對工作充滿激情;具有較強的執行力與高度的團隊精神,能適應高壓工作并完成運營指標。