職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查各項(xiàng)目的客服行為，進(jìn)行回款管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、推動(dòng)公司物業(yè)回款管理工作;
2、客戶關(guān)系管理、服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)等工作;
3、根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，審核項(xiàng)目計(jì)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查整改工作;
4、組織落實(shí)總部方案、計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督及整改;
5、負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，識別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，督促提升方案落地;
6、負(fù)責(zé)組對回款數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)給各專業(yè)板塊提供對應(yīng)數(shù)據(jù)；
7.負(fù)責(zé)定期主持召開客戶服務(wù)工作會議，總結(jié)各階段性工作情況，準(zhǔn)確傳達(dá)公司對客戶服務(wù)工作的安排及決策，并組織系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、研討會等；
任職要求：
1.性別不限，28-40 歲；
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
3.有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上職能客服條線工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧；
4.有良好的統(tǒng)籌能力，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)度高，良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力。
雙休+五險(xiǎn)一金
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查各項(xiàng)目的客服行為，進(jìn)行回款管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、推動(dòng)公司物業(yè)回款管理工作;
2、客戶關(guān)系管理、服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)等工作;
3、根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，審核項(xiàng)目計(jì)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查整改工作;
4、組織落實(shí)總部方案、計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督及整改;
5、負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，識別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，督促提升方案落地;
6、負(fù)責(zé)組對回款數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)給各專業(yè)板塊提供對應(yīng)數(shù)據(jù)；
7.負(fù)責(zé)定期主持召開客戶服務(wù)工作會議，總結(jié)各階段性工作情況，準(zhǔn)確傳達(dá)公司對客戶服務(wù)工作的安排及決策，并組織系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、研討會等；
任職要求：
1.性別不限，28-40 歲；
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
3.有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上職能客服條線工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧；
4.有良好的統(tǒng)籌能力，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)度高，良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力。
雙休+五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
貴陽花溪區(qū)金科集美陽光
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“金科服務(wù)”）是全國領(lǐng)先的智慧服務(wù)供應(yīng)商。2000年，金科服務(wù)在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務(wù)集團(tuán)。2020年11月17日，金科服務(wù)在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務(wù)堅(jiān)持以客戶為中心，以關(guān)愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)，連續(xù)7年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務(wù)堅(jiān)定實(shí)施“服務(wù)+科技、服務(wù)+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務(wù)（Space）、社區(qū)增值服務(wù)（Life）、本地生活服務(wù)（Catering）、數(shù)智科技服務(wù)（Technology）四大曲線。服務(wù)已經(jīng)從社區(qū)走進(jìn)城市的多維空間、產(chǎn)品覆蓋從社區(qū)走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務(wù)已進(jìn)入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個(gè)項(xiàng)目，管理面積約3.6億平方米，服務(wù)全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務(wù)堅(jiān)守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運(yùn)發(fā)展共同體”，為社會創(chuàng)造更大價(jià)值。
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