工作內容：
1) 通過培訓掌握處理規則、流程及操作系統；
2) 能有效識別客戶提供的信息，并通過中英文郵件/電話等的方式與買賣雙方進行溝通、調解；
3) 能及時反饋客戶心聲，總結case處理過程中的經驗，推動流程優化改進；
工作方式：以口語交流為主，少量書面email溝通
工作時間：9:00—18:00
休息是做五休二，每周雙休
崗位要求：
1) 本科及以上學歷，國貿/英文相關專業優先考慮。
2) 有電商平臺或外貿業務經驗、有行業背景者優先
3) 有糾紛調解或者服務經驗者優先
4) 普通話標準，口齒清晰
5) 大學英語四級及以上，優秀的英語聽說讀寫能力,能夠快速熟練地書寫英文信函,口語良好
薪資待遇：綜合薪資4-6K，入職繳納六險一金
公司福利：
1) 入職享有5天帶薪年假
2) 公司為員工繳納五險一金，額外商業醫療保險，每年組織大型體檢等福利
3) 舒適的工作環境，不定期的公司、團隊活動（下午茶、集體生日會、司齡慶祝會等）
職位福利：績效獎金、帶薪年假、不加班