【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版軟件系統(tǒng)實施交付工作，包括售前和交付方案編制、講解，用戶培訓(xùn)、使用指導(dǎo)等;
2、負(fù)責(zé)客戶日常交付客戶的運營管理，包括客戶使用情況跟進，客戶日常應(yīng)用問題處理、工作匯報等;
3、搜集并梳理客戶需求和產(chǎn)品問題，轉(zhuǎn)化為需求文檔，并及時與產(chǎn)品、研發(fā)部門溝通，推進相關(guān)問題處理。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷，法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有政府、法院行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備一年以上客戶服務(wù)或者SaaS平臺的交付經(jīng)驗，熟悉軟件系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)件）交付更佳；
4、責(zé)任心強，吃苦耐勞，能適應(yīng)一定強度的短期出差，具備良好的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識。