崗位職責：1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。2、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷。3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。任職資格：1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。工作時間：上午9點到下午18點，午休一小時待遇：基本工資+績效獎金+年終獎。試用期3個月，試用期過后加五險一金。公司產品：主營產品為杯裝沖調飲品，目前已形成手工現泡奶茶、海鹽芝士奶蓋茶、波波奶茶、手搖奶茶、手沖咖啡和喝的巧克力六大系列產品。品質可媲美各主流飲品店同款。我們旨在1比1還原現制飲品店，消費者足不出戶即可享用高端飲品店的同款產品，價格只有飲品店的1/3。