一、核心定位：統籌集團整體物業運營戰略規劃、標準化建設及多業態資源整合，推動服務品質提升與經營目標達成。
二、核心職責
1、戰略規劃與目標管理
1）制定集團物業運營中長期發展戰略，分解年度經營目標（如收入、利潤、滿意度等）；
2）建立集團標準化運營體系（SOP），推動多業態（住宅、商業、寫字樓等）管理模式統一與優化；
3）統籌集團資源，推動新業務模式（如增值服務、智慧物業）的孵化與落地。
2、跨部門協同與資源整合
1）協調集團各職能部門（工程、財務、人力等）支持項目運營需求；
2）對接外部戰略合作伙伴（如科技公司、行業協會），推動數字化轉型與行業資源整合；
3）參與重大客戶談判（如大客戶續約、新項目拓展），提供運營支持方案。
3、經營分析與決策支持
1）審核各區域/項目運營數據（如收繳率、能耗成本、人力效能），提出資源優化建議；
2）推動運營管理系統的智能化升級，建立數據中臺支持管理決策；
3）分析行業趨勢與競對標案例，為集團戰略調整提供依據。