1、有計劃地拜訪客戶，并做好拜訪客戶后的總結工作，與客戶建立長期的合作關系。
2、記錄每天的銷售活動，查看每天客戶的預訂情況。
3、在酒店接待客戶參觀酒店，介紹酒店并適時推銷酒店。
4、及時了解客戶的需求，確保客戶的需求得到滿足。
5、搜集具有潛力的客戶的信息資料并及時建檔。
6、完善售后服務工作，確保客戶的意見及投訴已得到相關部門重視，積極參與并協助相關部門實施補救行動。
7、及時了解市場最新行業信息，在熟悉本酒店產品特點及運作流程的同時，密切關注競爭酒店的新動向。
8、每月遞交客戶總結報告，根據公司商務客戶及團體消費記錄做出總結，建立相關的跟蹤系統，整理業務流失報告。
9、每月按時完成酒店預計的營業預算指標。
10、定期參加銷售技巧等專業知識培訓。
11、定期郵寄酒店最新資料至客戶。
12、每周舉辦銷售會議，以回顧本周的銷售成績并討論以后的業務活動。
13、完成上級交辦的其它工作任務。