慧眾集團，14年老公司（10年成立）安徽布局25+財稅分公司、4家法律咨詢公司，服務超35000家企業，員工人數超300+人，合肥行業領域排前三企業。
為企業提供代理記賬、資質代辦等一站式產品，助力企業降本增效、合規經營。
總部地址：廬陽區中辰創富大廈A座一樓。
團隊壯大的基石背后需要優秀的你，如果你想要穩定，金錢、保障，歡迎你加入我們這只有溫度、有情義的團隊。

崗位要求：

1.五官端正，性格活潑外向，可以流利表達普通話，著裝大方得體
2.具備服務意識、有較強的責任心， 學習能力強，后續是計劃往營銷方向發展，并且認可慧眾的文化，愿意長期發展/具備對財稅行業的極高熱忱度
3.具備基礎的溝通能力，嚴格按照公司客戶服務標準與客戶溝通及信息推送；并挖掘關聯新開線索

4.具有較強的團隊意識，抗壓力強,情緒穩定，勤奮敬業，樂觀向上。
5.通過日常客情維護，對存續客戶進行續約;如遇到續約問題及時溝通靈活變通處理。
6.1年同行經驗，或2年工作經驗，后期計劃是往營銷方向發展（不是純服務工作）
7.年齡21-35歲之間

工作內容：
1、日常通過工作微信、維護公司會員客戶（已付費），維護客情，及時幫會員客戶處理問題
2、通過日常維護（不打陌電），保證會員客戶及時續費，其次通過會員客戶挖掘轉介紹，簽約新客戶；
3、為客戶提供完整的方案及信息，解決客戶問題



培訓學習課程：
1.企業團隊文化學習
2.客服流程工作概括，績效考核標準學習
3.稅務知識培訓
4.工商知識培訓
5.學習系統產品，熟悉流程，資料和價格
6.接客戶流程（老戶切戶流程）學習
7.挖掘關聯線索培訓（線下和線上）
8.外出拜訪流程學習
9.如何打造發布朋友圈
10.續費話術技巧培訓
11.日常工作軟件操作（電子稅務局，開票，清卡，社保客戶端，公積金）學習
12.智慧芒果系統操作（錄線索，撿公海，會員客戶查詢，過程數據操作流程，線索跟進報價簽單流程）
13.賬務培訓-會看賬會解讀
14.成交訂單的執行跟進
15.銷售技能技巧培訓

底薪(4500-5500)+績效獎金+提成 綜合薪資在8-12k（目前新人大多2-3個月就可以晉升到資深客服，上手還是比較快）
晉升機制:專家客服-資深客服-專業客服-客服主管-客服經理-客服總監
大的平臺，完善的培訓體系，漂亮舒適的工作環境，簡單的人際關系，開心愉悅的工作氛圍
日常假期：上班時間8:30-17:30,周末雙休，法定節假日全部按國家規定來，每年全體旅游，團隊團建，購買社保，每一個節日都有禮品
希望你是一個想穩定在一個行業深耕沉淀的伙伴，同時積極向上開朗的小伙伴，我們在這里歡迎你的加入，有意向的小伙伴可以直接交換聯系方式或投遞簡歷，我會在看到的第一時間與你取得聯系，期待和你成為同事哦～