工作職責(zé)：
1、負責(zé)制定部門工作計劃、預(yù)算，報公司審批；
2、負責(zé)檢查、監(jiān)督、考評轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境維護工作，并協(xié)調(diào)本部門與其他部門關(guān)系；
3、負責(zé)對外包單位工作質(zhì)量進行控制；
4、負責(zé)定期巡查所轄區(qū)的清潔、綠化、對問題及時糾正、解決；
5、負責(zé)對環(huán)境相關(guān)消耗品監(jiān)控管理，有效進行成本控制；
6、負責(zé)受理、處理與環(huán)境工作相關(guān)的客戶重大投訴；
7、負責(zé)對客戶現(xiàn)有或潛在要求進行分析、判斷，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見，調(diào)整工作計劃和方向；
8、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項；
9、組織本部門識別工作、服務(wù)所涉及的環(huán)境因素和危險源，并對本部門環(huán)境因素、危險源管理控制情況進行監(jiān)督；
職位要求：
1、 大專以上學(xué)歷，5年以上大中型物業(yè)公司同等職位管理工作經(jīng)驗，40周歲以下；
2、 熟悉物業(yè)法律法規(guī)、管理流程及規(guī)范，熟悉質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理推行與實施流程；
3、 有良好的客戶服務(wù)意識；
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和獨立工作能力；
5、 熟練掌握商務(wù)禮儀規(guī)范及談判溝通技巧；
6、 具有較強的領(lǐng)導(dǎo)才能、先進的管理知識及管理能力；
7、 具有良好的社會關(guān)系和極強的工作能力；
8、 為人誠實、正直，工作態(tài)度嚴謹，責(zé)任心強，具有較強的團隊合作精神，能承受較大工作壓力；
9、 儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗；
10、有大中型物業(yè)行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)（如酒店服務(wù)行業(yè)、航空業(yè)）或港資企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；