一、崗位職責
1. 負責天貓店鋪日常運營,包括商品上下架、標題優化、詳情頁維護,確保店鋪信息準確且符合平臺規則。
2. 制定店鋪推廣策略,運用直通車、鉆展、淘寶客等工具提升流量與轉化,監控推廣數據并及時調整。
3. 策劃店鋪營銷活動(如大促、節日活動),從方案制定、執行到復盤,提升活動銷量與用戶粘性。
4. 分析店鋪運營數據(流量、轉化率、客單價等),定期輸出報告,提出優化方案并落地。
5. 維護客戶關系,處理常見售后問題,提升店鋪DSR評分與用戶滿意度。
二、任職要求
1. 1-3年天貓店鋪獨立運營經驗,熟悉天貓平臺規則、流量玩法及大促活動流程(有同類目經驗優先)。
2. 精通直通車、鉆展等推廣工具,能通過數據優化投放效果,具備一定的ROI把控能力。
3. 熟練使用生意參謀等數據分析工具,能從數據中發現問題并提出解決方案。
4. 具備良好的溝通協調能力與執行力,能獨立推進運營工作,有責任心,抗壓能力強。
5. 了解電商行業趨勢,對商品選品、用戶需求有一定敏感度。
三、福利待遇
- 薪資:底薪(6k-12k)+績效獎金+提成,綜合收入上不封頂。
- 福利:五險,節日福利、帶薪年假。