一、職責描述:
1、遵守國家法律和本公司各項規章制度。熟練掌握《員工手冊》內容,并遵照管理流程按章辦事。該崗位是落實公司經營目標和管理目標的關鍵執行者;是負責管理本區環境治理和安全保障的實施人;是負責服務、管理、監督本區內合作及管理崗位、工作流程及工作標準執行和實施的責任人。
2、該崗位要求工作文明得體,明晰底線,掌握并堅持原則,不主觀臆斷不推諉扯皮,善于溝通勤于巡視。保持聯系溝通內外部客群關系,掌握競業動態,做好輿情監督,維護企業商譽。
3、按《租賃合同》和《管理合同》內容具體負責對已入租業戶的服務管理以及意向業戶的招商工作,通過各項服務和管理保證區內業戶飽和、良性共存,保障企業良性發展。
4、服務區內企業。是公司和基層員工、公司與業戶之間服務和管理紐帶和橋梁的搭建者。負責督導直接下級完成工作,提高員工隊伍的整體綜合素質及業務技能。
5、負責根據公司年度維保方案并確認后的實施工作;制定區內業戶安全隱患防范排查方案,并組織實施,回檢隱患問題項目排查的閉環管理。
6、負責本區公共部分及業戶安全防火、防汛、公共環境、衛生/固廢、公共秩序、綠化養護、冬季清雪、裝卸、車輛管理等與園區經營活動相關聯的防控與具體實施工作。
7、負責本區水、電、暖、空調、監控、廠房等公共設施設備的日常運行,監督和維保。負責本區業戶管理工作的各項費用的收繳。監督落實本區有償服務目標、裝修方案及組織實施的情況的標準和費用收繳。
8、檢查保持本區環境衛生的清潔和美化工作。根據環境量化的流程做好環境治理和保持工作。
9、負責本區突發事件的緊急處理,實施緊急突發事件搶修,落實安全生產安全防火制度、防范應急措施的實施情況,定期檢查與指導。
10、加強與業戶的交流與溝通,負責處理管轄區域業戶之間及業戶與顧客之間經營糾紛。
11、堅持日巡查日完結工作制度:養成每日工作匯總,次日工作計劃安排的工作態度。參與每周五巡檢,對涉及到本轄區域本崗位中園區環境,維保,生產安全,環保管控的業效負責。每月1日及15日是本轄區域本崗位綜合費用收繳及各項招商管理的業效考核日。周/月例會內容所涉及對本區中已發生的環境、維修、安全等全部作業情況總結及組織安排。做好關鍵業戶關鍵結點突發問題的預判解決溝通工作。負責周巡檢、周例會中時效和量化的分解落實工作。
12、完成上級領導交待的其他臨時工作。
任職要求:
1、30-48歲,身高175cm以上,3年以上相關從業經驗;
2、較高的職業素質、責任感,良好的協調溝通能力;
3、有大型商場物業、行政管理經驗者優先考慮;
歡迎退伍軍人、警校優秀畢業生投遞。
工作時間:夏季:8.30-17.00
冬季:8.30-16.00
單休 節假日正常休息
職位福利:五險、午餐、節假日福利等