崗位職責:
1.熱情接待來訪客戶,提供物業服務咨詢;
2.接收記錄客戶投訴,跟進處理進度;
3.定期走訪人才公寓.臨海各廠區的客戶,收集客戶意見;
4.園區二次裝修報裝資料的收集和初審;
5.每周例會開會前的資料收集和整理.會議紀要記錄; 6.園區通知.工作聯系函的申請流程;
7.與各部門保持溝通,提升服務質量;
8.嚴守公司制度,保護客戶隱私;
9.高效完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1.年齡35歲以下,大專以上學歷,兩年及以上物業管理.客服工作經驗優先;
2.身體健康,無隱性疾病;
3.面容端正.儀容整潔,舉止大方得體.責任心強.文明禮貌.言行規范.服務意識強,能流暢使用普通話及粵語表達,熟練電腦操作。