職位描述:
1、聚焦非住宅項目基礎服務(保安/保潔/客服/會服/行政模塊等非硬件服務)標準SOP的梳理、培訓、落地、更新等工作,確保服務品質滿足客戶要求;
2、封裝非住宅項目增值服務產品,如高端會服、活動設計等,挖掘高利潤高粘性的、符合客戶需求的服務產品;
3、體系搭建,流程梳理,包括且不限于項目管理方案工具封裝、制度文件規范編寫、供應商庫管理、物耗成本管理、EHS、合規性管理等;
職位要求:
1、專業不限,物業管理、行政管理等專業優先
2、對新事物充滿好奇,樂于迎接挑戰,能夠快速學習
3、優秀的溝通協調能力招聘方向:
1、項目管理 (社區運營方向)
職位描述:
1、負責項目/片區職能管理、運營管理及內外部客戶關系維護與管理
2、通過運營管理動作,達成客戶滿意度,總結需改進和創新的服務流程及標準并實施
3、合理分配資源,保障項目正常運轉,發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控
4、洞察及引導客戶需求,提供增值服務、創新服務體驗
職位要求:
1、無嚴格專業限制
2、對新事物充滿好奇, 樂于迎接挑戰,能夠快速學習
3、優秀的溝通協調能力,善于思考總結
項目管理 (品控管理方向)
職位描述:
1、負責項目/片區職能管理、運營管理及內外部客戶關系維護與管理
2、準確把握項目/片區品質要求和服務標準,主導品質工作落地及升級
3、通過運營管理動作,達成客戶滿意度,總結需改進和創新的服務流程及標準并實施
4、合理分配資源,保障項目正常運轉,發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控
職位要求:
1、無嚴格專業限制,工程類、景觀類專業最佳
?2、對新事物充滿好奇, 樂于迎接挑戰,能夠快速學習
?3、優秀的溝通協調能力,善于思考總結,善于尋求資源解決問題
市場拓展
職位描述:
1、充分、及時挖掘當地市場信息并進行分析,結合競爭對手分析確定當地的市場定位,識別與評估當地潛在的市場外拓機會和客戶
?2、 根據定位鎖定拓展目標,有節奏有計劃的完成市場拓展指標
?3、 通過獲取信息、推進評審立項、擬定方案及標書,組織招投標、擬定物業服務相關協議、規約等流程,合理管理、推進外拓項目合作
職位要求:
1. 市場營銷、理工科類、房地產、物業管理、工商管理優先
2. 能自我驅動,樂于迎接挑戰,能快速學習
3. 優秀的溝通影響力
商服項目管理
職位描述:
1、非住宅項目的經營健康度分析,通過數據看板進行多維度的經營分析,包含現金流分析,賬期分析、基礎業務和增量業務提升分析等系統性分析,為經營決策提供依據;
2、在經營分析的基礎,與大區和項目團隊共創經營提升計劃,通過專業化指導、工具賦能,現場幫扶等方式達成經營指標;
3、搭建項目管理全周期體系,梳理業務流程,及時發現卡點、推動糾偏,保障基礎數據和業務流程的順暢高效。職位要求:
1、專業不限,學習能力強,且能對所學習的知識進行轉換沉淀/標準
2、邏輯思維縝密,分析與解決問題的能力強
3、善于組織協調、溝通及團隊協作
4、性格開朗,樂于承擔、自驅力強
商服品質管理
職位描述:
1、聚焦非住宅項目基礎服務(保安/保潔/客服/會服/行政模塊等非硬件服務)標準SOP的梳理、培訓、落地、更新等工作,確保服務品質滿足客戶要求;
2、封裝非住宅項目增值服務產品,如高端會服、活動設計等,挖掘高利潤高粘性的、符合客戶需求的服務產品;
3、體系搭建,流程梳理,包括且不限于項目管理方案工具封裝、制度文件規范編寫、供應商庫管理、物耗成本管理、EHS、合規性管理等;
職位要求:
1、專業不限,物業管理、行政管理等專業優先
2、對新事物充滿好奇,樂于迎接挑戰,能夠快速學習
3、優秀的溝通協調能力
商服工程管理
職位描述:
1、基礎設施設備運營服務,負責建筑相關的設施設備管理,包括且不限于設施設備運行報告、統計、分析、整改、優化方案、能耗管理等等;
2、封裝非住宅項目增值服務產品,如節能方案、空間改造、辦公室裝修等,挖掘高利潤高粘性的、符合客戶需求的服務產品;
3、體系搭建,流程梳理,包括且不限于項目管理方案工具封裝、制度文件規范編寫、供應商庫管理、物耗成本管理、EHS、合規性管理等;
職位要求:
1、工程相關、建筑、土木、自動化、暖通、建環等專業
2、對新事物充滿好奇,樂于迎接挑戰,能夠快速學習
3、優秀的溝通協調能力
崗位要求:本碩統招985/211,海外QS前200