崗位職責:
1、負責與置業(yè)營銷部門對接,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個銷售案場的物業(yè)管理工作。并接受置業(yè)營銷部門對案場服務管理工作的監(jiān)督與檢查。
2、嚴格按照公司的規(guī)章制度和工作流程,全面負責案場的日常工作,包括工作計劃、物品采購、人員招聘、培訓等。
3、負責月度計劃與總結(jié)(維修整改、物耗、參觀人數(shù)及次數(shù)、食品飲料消耗等的統(tǒng)計),及時向上級匯報工作情況并提供相關(guān)合理化的建議。
4、每日召開班前班后會議,安排下達工作任務,傳遞各類信息,工作中負責監(jiān)督下屬員工儀表儀容、服務禮儀、操作規(guī)范及工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生檢查;每周召開一次周例會;每月一次月度總結(jié)會。
5、對所屬員工進行日常管理,有權(quán)依照工作表現(xiàn)建議對其進行獎懲。
6、重視安全隱患,負責指揮、協(xié)調(diào)并落實緊急預案的實施。
7、控制案場的物品消耗,避免鋪張浪費。
8、做好案場的培訓管理工作,每周進行不少于兩次的培訓。每月月底總結(jié)當月培訓工作,組織員工進行月度培訓考核(理論和實操),并根據(jù)員工學習情況制定下月培訓計劃。
9、負責做好員工的思想工作,提高員工企業(yè)歸屬感。
10、負責確保本案場的質(zhì)量記錄的完整,準確有效,并做好歸檔工作。
11、承擔因管理不力造成本案場工作中發(fā)生的重大失誤和人員嚴重違紀的責任。
任職要求:
1、具備案場物業(yè)管理經(jīng)驗或同崗位工作經(jīng)驗1年(含)以上。
2、口語表達能力較強;熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務,具備案場物業(yè)服務管理經(jīng)驗。
3.責任心強,具備良好的職業(yè)道德和團隊精神。
4.組織實施能力突出,具備良好的溝通能力和風險管控能力。
5、熟悉案場各服務崗位流程。
職位福利:績效獎金、包吃、包住、節(jié)日福利、高溫補貼、公司重點項目、交通補助、通訊補助