崗位職責：
1.客戶信息管理：錄入、更新、維護客戶數據庫及CRM系統信息。整理、歸檔客戶詢盤、郵件、合同等文檔。
2.銷售文書制作：根據業務員指示，快速制作報價單、形式發票、銷售合同等基礎文件。核對文件信息準確性（價格、條款、產品規格）。
3.訂單處理協助：接收客戶訂單，錄入系統，發起內部訂單評審流程。跟進訂單內部流轉（生產、跟單、物流銜接）。
4.單證制作支持：協助制作或核對基礎單證（發票、裝箱單、部分產地證等）。整理、掃描、歸檔單證副本。
5.客戶溝通輔助：處理基礎郵件往來（如確認收貨地址、安排寄樣），跟進樣品寄送物流狀態。記錄客戶反饋，及時轉達給業務員。
6.內部協調與支持：對接生產/跟單部門，傳達客戶需求，跟進生產進度（內部）。協助安排會議、接待客戶來訪等行政事務。管理業務相關物料（樣品、目錄冊等）。
7.市場信息收集：協助收集、整理行業信息、競爭對手動態。翻譯簡單的市場資料。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效支持銷售團隊；
2. 熟悉外貿銷售流程，有相關行業背景者優先；
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，以支持日常銷售數據的處理；
4. 具有較強的組織協調能力，能夠處理多任務并保持高效率；
5. 積極主動，抗壓能力強，能在快節奏環境中保持工作熱情。