崗位職責
1、制定集團統一的大客戶識別、分級、服務及評估標準,規范銷售流程和風險管控機制。
2、監控各區域銷售總監對大客戶開發計劃的執行,定期審核客戶轉化率、回款進度及滿意度指標,輸出業績分析報告。
3、設計大客戶激勵政策與考核機制,推動銷售團隊目標達成(如年度銷售計劃分解、費用控制等)。
4、基于集團產業鏈及自有資源,主導高凈值客戶的開拓、談判及合作方案定制,完成年度簽約目標。
5、整合內外部渠道(政府、金融、企業服務等),拓展戰略級客戶資源池,重點開發批量采購、長期合作型客戶。
6、承接公司高管的核心客戶資源,制定個性化維護策略(如定期拜訪、需求分析、危機公關),提升客戶黏性與復購率。
7、培訓銷售總監及一線團隊的大客戶攻單技巧、談判策略及客戶管理工具,提升團隊專業能力。
8、搭建大客戶信息數據庫,推動資源跨部門共享,優化客戶跟進流程。
二、任職要求
1、專科及以上學歷,市場營銷、商務管理或相關專業。
2、5年以上房地產銷售經驗,其中至少3年管理經驗,有銷售平臺管控、大客戶銷售經驗優先。
3、有一定銷售策略及方案撰寫能力。