崗位職責:
按照標準流程和知識庫，通過電話、文字交互等方式，為消費者解答產(chǎn)品、育兒以及其它問題；
入職后會提供專業(yè)的客服技巧等帶薪培訓(xùn)，理論與實踐并重進行講解；
熟悉產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程、營銷策略，熟練并耐心解答客戶的提問；
4.提供專業(yè)服務(wù)，建立良好客戶體驗、滿意度和口碑；
5.配合領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排。

任職資格：
1.普通話標準，有親和力，善于處理問題，具備和用戶良好溝通的能力；
2.執(zhí)行力強，學(xué)習(xí)力強，誠信正直，責任心強，陽光開朗，有愛心，樂于助人，有團隊合作精神；
3.應(yīng)變能力和適應(yīng)環(huán)境力強，會使用office等辦公軟件；
4.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

福利待遇：
1.基本工資+獎金+各項補助；
2.五險一金，帶薪年假，節(jié)日福利，團建聚餐；
3.工作時間：9:00-18:00，做五休二；
4.每年常規(guī)體檢、生日關(guān)懷、節(jié)日關(guān)懷，以及各類團隊活動福利；
5.四季如春的辦公環(huán)境，綠植環(huán)繞，人性化的工作氛圍。

福利待遇：
1.基本工資+獎金+各項補助；
2.五險一金，帶薪年假，節(jié)日福利，團建聚餐；
3.工作時間：9:00-18:00，做五休二；
4.每年常規(guī)體檢、生日關(guān)懷、節(jié)日關(guān)懷，以及各類團隊活動福利；
5.四季如春的辦公環(huán)境，綠植環(huán)繞，人性化的工作氛圍。