崗位職責(zé)
1.協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)，以及各類政策性管理要求，確保醫(yī)院醫(yī)療工作在合法合規(guī)的框架內(nèi)運(yùn)行。
2.參與醫(yī)療投訴處理流程，及時(shí)、妥善地處理患者及家屬的投訴，積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室解決問(wèn)題，維護(hù)醫(yī)院的良好形象與患者的合法權(quán)益。
3.認(rèn)真做好醫(yī)務(wù)科日常文件的收發(fā)、整理與保管工作，保障科室文檔管理的規(guī)范性與有序性。
4.定期開展病歷檢查工作，嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)療十八項(xiàng)核心制度對(duì)各科室進(jìn)行細(xì)致檢查，并及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐與決策依據(jù)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性醫(yī)務(wù)工作任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況與緊急事務(wù)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，如臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生事業(yè)管理等專業(yè)背景者將更具優(yōu)勢(shì)。
2.具備 1 - 3 年醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉醫(yī)院醫(yī)療管理工作流程，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)與規(guī)律有較為深刻的理解。
3.熟練掌握辦公軟件操作技能，能夠高效運(yùn)用 Word、Excel、PowerPoint 等軟件處理日常工作中的文檔撰寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及匯報(bào)材料制作等任務(wù)。
4.擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與醫(yī)院內(nèi)部各科室以及外部相關(guān)單位進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作，妥善處理各種人際關(guān)系與工作事務(wù)。
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與敬業(yè)精神，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠承受一定的工作壓力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。
6.具備良好的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力，能夠快速適應(yīng)醫(yī)院不斷發(fā)展變化的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)需求，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提升自身綜合素質(zhì)。