職位描述：
1.負責公司電腦、打印機、掃描儀等桌面設備及相關軟件的日常維護與管理，確保設備和軟件的正常運行，包括系統安裝、軟件安裝與升級、硬件故障排查與修復等。
2.快速響應并解決用戶在使用桌面設備和軟件過程中遇到的各種問題，提供現場或遠程技術支持，記錄和跟蹤問題處理過程，確保問題得到及時、有效的解決。
3. 運用AI技術，如自然語言處理、機器學習等，開發智能運維工具或系統，實現桌面運維問題的自動診斷、分類和解決，提高運維效率和自動化水平。
4.利用AI算法對桌面運維數據進行分析和挖掘，包括設備性能數據、故障數據、用戶操作數據等，提取有價值的信息和模式，為運維決策提供數據支持，如預測設備故障、優化資源配置等。
5.協助將AI技術與知識庫相結合，使智能系統能夠快速準確地獲取和應用相關知識，提供更精準的運維服務和解決方案。
職位要求：
1.教育背景 計算機科學、人工智能、軟件工程等相關專業本科及以上學歷優先。
2. 工作經驗 3年以上IT桌面運維工作經驗，熟悉桌面設備和軟件的運維管理流程優先
3. 至少擁有1個與IT結合AI技術應用的實際項目經驗，能夠熟練運用AI技術解決實際問題。
4. 專業技能 精通Windows和MacOS等操作系統的安裝、配置和維護，熟悉常用辦公軟件和專業軟件的安裝與調試。
5.熟悉Python、Java等至少一種編程語言，具備良好的編程能力和算法基礎，能夠開發AI應用程序或腳本。
6.了解機器學習、深度學習等AI技術，有使用AI框架（如TensorFlow、PyTorch）進行模型訓練和優化的經驗。
7.了解自然語言處理技術，能夠進行文本分類、語義理解等相關工作，有構建知識圖譜或知識庫的經驗者優先。
8. 問題解決與學習能力 具備較強的問題解決能力和故障排查能力，能夠快速定位和解決IT桌面運維中的復雜問題，在結合AI技術進行問題解決方面有獨特的思路和方法。
9. 對新技術有強烈的好奇心和快速學習能力，能夠緊跟AI技術和IT桌面運維領域的發展趨勢，不斷學習和應用新的技術和方法，提升工作效率和質量。 10/溝通協作能力 良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協作，包括與開發團隊、業務部門等合作推進AI技術在桌面運維中的應用項目。