崗位職責:
1、全面統籌園區物業管理工作,制定并落實物業管理服務標準與流程,確保園區環境整潔、安全有序,為入駐企業及游客提供優質服務。
2、負責園區設施設備的日常維護、保養及維修管理,制定科學的設備維護計劃,保障設施設備正常運行,延長使用壽命,降低運營成本。
3、監督管理園區安保、保潔、綠化等工作,定期進行工作檢查與考核,根據考核結果提出改進意見,提升物業服務質量。
4、建立健全園區安全管理制度,組織開展消防、安全培訓及應急演練活動,妥善處理各類突發事件,確保園區人員及財產安全。
5、積極與入駐企業溝通交流,及時了解企業需求,協調解決企業在物業方面的問題,建立良好的客戶關系,提高客戶滿意度,確保各項費用的按期收取。
6、嚴格控制物業管理成本,編制物業費用預算,合理安排各項開支,確保預算執行的準確性與合理性。
7、關注園區行業動態及政策法規變化,結合園區實際情況,提出創新性的物業管理方案和建議,提升園區物業管理水平與競爭力。
任職要求:
1.年齡 30 - 45 歲,本科及以上學歷,物業管理、企業管理等相關專業優先 。
2.持有物業企業經理證、物業項目經理證優先,具備基本的維修工程管理經驗,具備 3 年以上同崗位或大型園區物業管理經驗 。
3.具備出色的組織協調能力,能高效統籌部門工作,合理分配任務,協調內外部資源 。
4.有較強的成本管控意識與財務知識,可精準把控預算及費用支出 。
5.熟悉園區安全、環境、客戶服務等管理流程,掌握應急處理技巧,能妥善應對各類突發狀況 。
6.擁有良好的溝通談判能力,可順暢開展費用收取、客戶維護等工作,處理各類關系 。
7.責任心強,注重細節,對園區安全、服務質量等關鍵工作嚴格把關 。
8.具備團隊管理能力,能激發團隊積極性,營造積極協作的工作氛圍 。
9.有創新意識,善于優化管理流程、提升園區經營與服務水平 。