崗位職責(zé)：

1、根據(jù)部門計劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo)；

2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進(jìn)行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃；

4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點(diǎn)，并為客戶進(jìn)行常見問題解答；

5、配合廠家和公司的各項(xiàng)營銷策劃活動；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷；

2、口齒伶俐，思維敏捷，熟練操作計算機(jī)；

3、具備一定的汽車基礎(chǔ)常識，有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

4、有一定的電話產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。