崗位職責:
1、負責客戶車險相關的投保、續保工作。
2、負責對車險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成。
3、負責客戶車險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、負責來電、來店客戶對車險業務的咨詢解答工作。
7、根據部門計劃目標,負責完成售后車輛的預約、招攬以及客戶活動邀約目標。
8、對定期做車輛保養、維修到期的客戶進行電話提醒,并預約客戶回廠,為客戶提供細心周到的售后提醒、預約服務。
9、學習車輛使用技巧、維修保養常識、車險常識等知識點,并為客戶進行常見問題解答。
任職要求:
1、中專及以上學歷;
2、口齒伶俐,思維敏捷,熟練操作計算機和辦公軟件;
3、熟悉車險產品相關知識,熟悉汽車產品相關知識,以及一般法律常識。
4、良好的溝通技巧,協調和適應能力,解釋和勸服的能力,良好的團隊工作能力。
5、有汽車行業或車險行業工作經驗優先考慮。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、免費停車、免費午餐