【崗位職責】1、負責公司醫療器械設備（全自動內窺鏡洗消機及公司其他設備）的售后服務，執行預防性維護計劃，定期對設備做維護保養，確保設備按時得到維護和保養進行設備故障排除、修復和維修，以確保設備正常運行。
2.指導操作人員正確使用設備，并提供必要的培訓。
3.維護設備維修記錄，跟蹤設備維護情況和維修歷史。
4.評估設備性能，制定改進方案，提高設備可靠性和效率。
5.參與項目設備安裝和調試協調廠家工程師工作。
6.以提升客戶體驗為己任，通過問題的解決和升級來提高客戶的滿意度；
7.利用必要的資源及時解決問題；直接與客戶溝通，建立良好的關系；與客戶保持聯系，確保所有問題都得到解決；
8.根據需要為銷售和應用提供技術支持，對客戶提供以及日常使用提供技術咨詢支持；
9.負責完成公司領導布置的各項工作和任務；