崗位職責(zé)：接聽用戶來電，為其提供咨詢辦理，解決故障、投訴等問題，無銷售性質(zhì)。
任職資格：
1、要求年齡18-35周歲以內(nèi)；
2、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷條件)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉基本電腦操作和辦公軟件；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
工作時(shí)間：每日7-8小時(shí)
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）；婚假、產(chǎn)假、哺乳假；
2、20元/天午餐補(bǔ)助、免費(fèi)提供臨時(shí)休息室；
3、租房補(bǔ)貼：每月200元；
4、通信補(bǔ)貼：每月200元；
5、季度福利（每季度200-500元）；
6、其它福利：生日禮券、省工會(huì)福利、節(jié)假日豐厚福利、定期體檢、團(tuán)建活動(dòng)；
7、月度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)（人均5000-8000元，最高可達(dá)10000元）；
8、帶薪培訓(xùn)、轉(zhuǎn)聘升職；
9、帶薪年假：5-15天/每年；
10、暢通無阻的晉升渠道：
（1）技能序列：初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)-專家-資深；
（2）專家崗序列：新員工-投訴處理專家/寬帶專家/采編專家/質(zhì)培師/AI訓(xùn)練師/千兆智家專家；
（3）管理序列：新員工-組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-區(qū)域班長(zhǎng)。中國(guó)電信客服


職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、餐補(bǔ)、房補(bǔ)