崗位職責:
一、客戶需求對接
1)客戶/供應商培訓和支持
2)了解客戶需求,并且快速響應客戶
3)提供高專業定制化的客戶報告。
4)客戶資產管理和定期盤點
二、數據和系統
1)收集核對客戶的發還筐數據,做好庫存報告。
2)完成客戶的賬單制作和及時核對
3)確保服務中心的數據及時準確錄入系統
三、清洗中心建設和現場管理
1)按照需求和期望時間搭建華東清洗中心的能力
2)以成本為導向,選擇最合適的解決方案,并持續的實現成本優化
3)能夠站在供應鏈整體思維上考慮項目的短期和長期適配性
4)日常高效管理現場,以確保滿足客戶和公司的要求
四、其他相關項目的管理和建設
工作背景要求:
1. 本科畢業,至少5年以上物流,供應鏈行業相關工作經驗;
2. 有從0開始搭建運營能力的經驗,能夠組建和管理運營團隊
3. 具備一定的EXCEL能力,對于成本敏感
4. 抗壓力能力強
5. 能適應短期出差
關鍵能力要求:
1. 認真、細致,有責任心;溝通能力強,具備客戶服務意識
2. 極強的責任心、抗壓能力和工作韌性,具備在關鍵節點提供全天候支持的能力。
3. 優秀的團隊合作精神和服務意識
4. 學習能力強,能快速掌握新業務領域知識和系統操作
5. 結果導向,以項目成功上線和業務平穩運行為目標