【崗位職責】
一、車輛售后管理
1.負責售后全流程跟進:對接400報修工單，跟蹤維修進度，登記故障信息并輸出表單:
2.統籌月度維修賬單核對(協同維修/財務部門)確認費用并監督開票:
3.針對符合標準的故障車輛發起惠租申請，協調客戶權益補償。
二、車輛綜合管理（庫存）
1.庫存數據精準管理：精確記錄車輛庫存信息，編制更新清單，信息包含但不限于車輛數量、型號、車牌號等信息
2.規范出入庫流程
三、數據信息維護上報
1. 整理管理車輛文檔，及時更新并上報數據。
【任職要求】
1.3年以上汽車行業運營/車務管理經驗，熟悉新能源貨車領域優先;
2.具備服務意識及客戶導向思維，溝通協調能力突出
3.熟悉車輛檢測(PDI)、維修流程及車務法規；
4.熟練使用辦公軟件及車輛管理系統，有信息化項目經驗加分
5.責任心強，能適應多任務處理及靈活調度。
6.加分項:持有汽車維修/運營管理相關證書；熟悉上海車管所業務流程(上牌、年審等)