工作經驗?：
擁有1年及以上電信行業或系統集成相關領域的工作經驗，有DICT項目售中售后運營經驗者優先。
熟悉電信運營商的業務流程和服務標準。
?溝通能力與服務意識?：
具有較強的溝通表達能力和客戶服務意識，能夠有效與客戶溝通，解決客戶問題。
邏輯思維清晰，能夠快速理解客戶需求并提供合適的解決方案。
?團隊合作與抗壓能力?：
具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協作，共同完成項目目標。
能夠在壓力下保持冷靜，有效應對各種突發情況。
?其他要求?：
具備良好的職業素養和責任心，能夠按時完成工作任務。
有良好的學習能力和進取心，能夠不斷提升自己的專業技能和服務水平。
?崗位職責?：
負責電信運營商DICT項目的售中售后支持工作，包括客戶咨詢、問題解答、故障處理，服務報告等。
與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，提供個性化的解決方案。
協調內部資源，進行進度跟蹤，確保項目按時交付并滿足客戶期望。
定期收集客戶反饋，分析客戶需求，為產品改進和服務優化提供建議。
參與項目團隊的合作，共同完成項目目標。