崗位職責:
1、負責樓盤攻防、物業(yè)關(guān)系維系工作:負責分析樓盤市場情況、競爭動態(tài)和客戶需求,與各銷售渠道協(xié)作,實施營銷計劃及支撐;與物業(yè)建立良好關(guān)系、信息共享機制,組建落實樓盤生態(tài)防守。
2、負責新客戶拓展、存量客戶經(jīng)營、客戶服務(wù)工作:主動開發(fā)新客戶,通過營銷活動實現(xiàn)銷售增長;維護與現(xiàn)有客戶關(guān)系,確保客戶滿意度和忠誠度;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù);客戶異動分析、挽留、欠費追繳工作。
3、負責樓盤競爭搶奪、防守工作:監(jiān)測、分析競爭對手的市場動態(tài)、產(chǎn)品策略和銷售活動,迅速調(diào)整營銷防守策略,守住樓盤及客戶。
4、其他樓盤、客戶相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、工商管理、市場營銷、通信類相關(guān)專業(yè),有市場分析、銷售、客戶服務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗、運營商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備團隊合作精神;持續(xù)學習、適應(yīng)能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力。