沒有任何業績壓力，屬于服務為主的客服工作！！
早九晚六，周末雙休，工作輕松且氛圍舒適，幾乎不加班??！
免費提供住宿！繳納本地社保！辦公室坐班崗，不涉及電話推銷，無任何銷售性質??！
工作內容：
1、負責受理客戶投訴案件，耐心傾聽客戶訴求，準確記錄和反饋投訴內容；
2、按照投訴處理流程和規范，及時與相關部門（如產品部、理賠部等）溝通協調；
3、及時跟蹤投訴處理進度，與客戶保持密切聯系；
4、對投訴數據進行整理、統計和分析，定期復盤，總結投訴熱點問題、常見問題及處理經驗。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有客訴或者保險接聽客服工作經驗者優先，優秀者學歷可放寬；
2、具備良好的溝通技巧，能妥善處理客戶情緒，化解相關矛盾。
工作時間：8.30-18.00，周末雙休，國家法定節假日休息；
薪資：每月15號發薪，綜合薪資6-7K+/月，具體會在面試環節詳細溝通；
福利待遇：
1、入職一周免費提供員工宿舍，距離公司走路2-3分鐘，2-4人/間，各項設施齊全，直接拎包入??；
2、享受餐貼，技能排名獎勵及帶薪婚育假期，帶薪年假，節假日福利費用、生日福利、團建活動、工間休息室等豐富福利~
工作地點：廣東省深圳市羅湖區羅芳路122號南方大廈南方大廈A座