職位描述
阿里巴巴國際站英語東南亞區域貿易/進出口醫療設備/器械
崗位職責：
1. 訂單全程跟進：
-負責從訂單確認到交付的全流程跟蹤，包括生產進度、質量檢驗、物流安排、報關文件準備等；
- 協調生產、倉儲、物流等部門，確保訂單按時完成并交付客戶。
2. 客戶溝通與維護：
- 對接海外客戶需求，及時反饋訂單狀態，處理客戶提出的問題及投訴；
- 協助銷售團隊完成合同條款確認及售后服務支持。
3. 單證處理與合規性管理：
- 制作外貿單證（如發票、裝箱單、提單、CO/FA 等），確保符合國際貿易及醫療器械出口法規要求；
- 熟悉醫療器械相關國際認證（如 CE、FDA、ISO13485）的出口文件要求。
4. 異常處理與風險控制：
- 監控訂單執行中的潛在風險（如交貨延期、質量問題），提出解決方案；
- 協助處理國際貿易糾紛或退換貨事宜。
5. 數據管理與市場反饋：
- 維護訂單臺賬及客戶檔案，定期統計分析訂單執行效率；
- 收集客戶對產品和服務的反饋，協助優化業務流程。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、醫療器械、生物工程等相關專業優先。
2. 1 年以上外貿跟單經驗，有醫療器械、耗材或醫療設備行業經驗者優先；
熟悉外貿流程（如信用證、TT 付款）及國際物流操作。
3. 英語聽說讀寫流利（CET-6 及以上），能熟練與海外客戶溝通；
熟練使用 Office 辦公軟件及 ERP 系統，熟悉醫療器械法規及質量管理體系（如
CE、FDA）。
4. 責任心強，具備優秀的跨部門協調能力和抗壓能力；
細節導向，對數據敏感，能高效處理多任務；
具備風險預判意識，能靈活應對突發問題。
5.加分項：掌握第二外語（如西班牙語、阿拉伯語、俄語等）；
熟悉跨境電商平臺（如阿里國際站）操作。
工作地點
泰州海陵區江蘇艾博得醫療器械有限公司
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職位發布者
陶露/人事經理
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江蘇艾博得醫療器械有限公司江蘇艾博得醫療器械有限公司，位于江蘇省泰州市國家級醫藥產業園區“中國醫藥城”，是集研發、生產和銷售于一體的高新技術企業。公司注冊資金6000萬元，自有土地30余畝，現有建筑面積1.3萬平方米。按照 ISO13485標準，建有符合 GMP要求的生產車間約5000平方米，符合 GSP要求的醫療器械倉儲中心約4000平方米，具有完善的生產、研發和檢驗配套設施，擁有健全的產品研發中心、生產體系和營銷網絡。
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