崗位職責
1. 訂單處理及跟進:接收并確認客戶訂單,確保信息準確。 下達生產通知及跟蹤訂單進度,確保按時交付。
2. 生產協調:與生產部門溝通,確保生產計劃與訂單一致。 解決生產中的問題,確保訂單順利完成。
3. 文檔管理:維護訂單、生產、物料等相關文檔。確保文檔準確、完整。
4. 客戶溝通: 定期與客戶溝通,反饋訂單進展。處理客戶投訴,提供解決方案。
崗位要求
1.熟練使用辦公軟件和ERP系統。
2.具備良好的溝通和協調能力,能與各部門及客戶有效溝通。
3.工作細致,責任心強,能承受一定壓力。
4.具備較強的問題分析和解決能力,能快速應對突發情況。
5.具備良好的時間管理能力,能高效處理多任務。