職位描述
物業管理
崗位職責：
1、負責業戶入住服務，主動配合業主辦理各項手續，繳納相關費用，填寫相關表格；
2、負責返修管理，對于業主室內或公共設施的返修，區域客服管家必須全程跟進，按照規定的返修標準進行監控，及時驗證返修結果，并將返修的過程和結果向業戶和管家主管進行匯報，并對維修后的使用情況進行反饋調查；
3、負責片區巡視工作，做好相關記錄，檢查、驗證和反饋；
4、為業主提供問候服務，為片區業戶及家人建立完整的檔案資料，并負責對業戶資料保密；
5、負責與業戶的溝通、反饋工作，對業主投訴問題的處理結果進行反饋，反饋率應達到100%，及時填寫《業主回訪記錄表》；
6、負責物業服務費收費工作，積極與欠繳費用的業主溝通；
7、巡視中發現秩序、工程、保潔、綠化等方面有不妥當事項時，應及時通知相關部門人員或向上級報告，做好協調、配合工作，保證園區的各項管理服務功能正常運作；
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：18-35歲，大專以上學歷，品貌端正，善于溝通，為人正直，身體健康，物業管理專業或有相關工作經驗者優先。
職位福利：五險一金、餐補、采暖補貼、帶薪年假、高溫補貼、節日福利、定期體檢
工作地點
鄭州市金水區中州大道楊金路龍湖上城
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職位發布者
耿蕭茜/主管
三日內活躍立即溝通
河南偉業慧生活服務有限公司河南偉業慧生活服務有限公司是一家具有獨立法人資格的有限責任公司，成立于2002年11月，注冊資金500萬，現為國家物業服務行業一級資質企業、河南省物業管理協會副會長單位；主要經營范圍為物業服務、商業運營、社區商貿、家政服務、停車管理等。主要在管物業項目有：青青美廬、財智廣場、偉業棲岸、如果愛、偉業國際、偉業象湖灣、偉業龍湖上城、偉業中央公園（新鄉）、盛大凱旋城（新鄉）、金谷時代廣場（新鄉）、大景城(新鄉）、偉業香堤灣（開封）、等物業項目。公司多次被行業協會評為優秀企業和先進單位榮譽稱號，所管轄項目多次被評為省優、市優小區。【我們的福利】 1、執行國家規定的所有政策法規； 2、多樣化的節日福利； 3、享有各類國家法定節假日，另享受5-15天有薪年假； 4、餐費補助、通訊補助、工齡津貼、職稱資格補貼； 5、為員工依法繳納社會保險； 6、每年舉行各類員工活動、拓展培訓、公司旅游等豐富的人文關懷； 7、每年員工健康體檢；
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