崗位職責：
1. 負責質譜檢測項目的售前技術方案設計、售后技術指導及疑難問題解決，提供全流程技術支持；
2. 開展客戶技術培訓，包括實驗室操作規范、儀器使用及數據分析方法，提供現場實驗帶教與遠程指導；
3. 快速響應客戶投訴與咨詢，分析技術問題并提出解決方案，必要時赴現場進行技術干預；
4. 結合銷售需求，深度挖掘客戶技術痛點，協助制定針對性解決方案，推動項目簽約與落地；
5. 協同銷售團隊開展客戶拜訪，提供技術演示與方案宣講，提升客戶信任度與產品競爭力；
6. 定期進行客戶技術回訪，優化實驗流程，提升客戶操作水平與數據質量，增強客戶粘性；
任職要求：
1. 本科及以上學歷，分析化學、生物醫藥、臨床檢驗或相關專業；
2. 3年以上質譜（LC-MS/MS、MALDI-TOF等）應用經驗，熟悉臨床檢測、制藥領域優先；
3. 精通樣品前處理、方法開發及數據分析軟件（如Labsolution、Analyst等）；
4. 具備實驗室質量管理體系經驗者優先；具備市場主流液質設備的一些基礎的維護維修能力