一、崗位職責
門店運營統籌
負責區域內門店日常運營管理，制定運營標準并監督執行，確保門店在產品制作、服務流程、環境衛生等方面符合品牌規范。
定期巡店檢查，及時發現并解決門店運營中的問題（如效期管理、設備維護等），提升門店整體運營效率。
業績目標達成
根據品牌戰略制定區域銷售目標及分解計劃，通過營銷策略落地、客群維護等方式推動門店達成業績指標。
分析門店銷售數據、客群反饋，提出產品調整、促銷活動等優化建議，提升單店盈利能力。
團隊管理與培訓
負責區域內店長及店員的招募、培訓與考核，搭建高效運營團隊，提升團隊專業能力（如產品知識、服務技巧、食品安全意識等）。
建立團隊激勵機制，激發員工積極性，營造良好工作氛圍。
品牌形象維護
監督門店品牌形象落地，包括門店陳列、宣傳物料使用等，確保符合品牌視覺標準。
處理門店客訴及突發事件，維護品牌口碑，提升顧客滿意度。
合作方協調（如涉及加盟模式）
對接加盟門店，提供運營指導與支持，確保加盟門店符合品牌運營要求，共同維護品牌聲譽
二、任職資格：
1、大專以上學歷，有1年以上連鎖品牌的便利店、藥房、零食、餐飲、水果等門店運營或拓展工作經驗優先;
2、熟悉蘇州當地市場，有市場調研和商圈規劃經驗;
3、具備良好的溝通表達能力和談判技巧，優秀的分析能力、解決問題能力、項目推介能力。