一、崗位職責
1.客戶信息與臺賬管理：建立并維護重點客戶分類臺賬，根據既定標準（如合同金額、項目配合情況）精準識別和分類重點客戶。確保客戶信息的全面性、準確性和及時更新。
2.客戶關系日常維護：通過企業微信/微信添加客戶，將潛在及現有客戶納入統一社交平臺進行精細化管理。定期推送有價值的信息內容，包括產品資訊、市場動態、公司新聞等，以維護客戶關系并挖掘商機。
3.銷售支持與協同：深入了解各類客戶的經營情況，定期（月度）輸出客戶分析報告，為銷售策略提供數據支持。主動提醒并跟進銷售人員的客戶跟進情況，確保重點客戶的覆蓋率和跟進頻次。
4.線索管理與商機轉化：負責處理所有新增業務線索（包括官網咨詢、400電話、市場活動收集信息等），進行初步篩選和判斷。通過初步溝通評估客戶意向度，并合理分配給相應銷售同事或自行跟進，促進銷售轉化。
跟蹤線索轉化全過程，并對“僵尸客戶”進行激活，提升復購率。
二、崗位要求
1. 具備較強的市場洞察力和業務拓展能力，具備客戶管理與運營能力。
2. 具備優秀的溝通和協作能力，以及較強的執行力和結果導向。
3對銷售有熱愛。該崗位具有一定的銷售性質，有業績會有獎金，不需要自己開拓客戶，也不需要自己出去跑客戶。
三、福利待遇：
1.上班時間朝九晚六，周末雙休。
2.購買五險一金，節假日按法定休息，年假、公司各項福利。