職位描述
售后客服電話客服倒班制保險
崗位：人保95518客服中心
【崗位職責】
1.受理客戶保險業(yè)務咨詢(保單查詢、理賠報案、續(xù)保指引等)，解答疑問并精準記錄需求。
2.處理保險相關投訴，協(xié)調(diào)理賠、核保等部門推進問題解決，跟蹤反饋結(jié)果。
3.維護客戶信息，完成保單數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)錄入及基礎分析，確保數(shù)據(jù)準確性。
4.協(xié)助完成客戶回訪、續(xù)保提醒、服務滿意度調(diào)查等日常工作。
【職位要求】
1、大專及以上學歷;35歲及以下
2、適應輪班制工作時間，打字速度60字/min;
3、服務意識強，溝通表達清晰，能耐心處理客戶糾紛及復雜問題。
【工作時間】
輪班制，做3休1或做5休2
【崗位薪資】
1.薪資:轉(zhuǎn)正薪資4-6K，培訓期2個月，繳納五險一金
2.補貼:夜班補助、交通補助、飯費補貼等:
3.晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺，員工進階培訓，良好的發(fā)展和晉升空
【公司地址】
成都市成華區(qū)成華大道新鴻路195號中國電信呼叫服務中心
【崗位職責】
1.受理客戶保險業(yè)務咨詢(保單查詢、理賠報案、續(xù)保指引等)，解答疑問并精準記錄需求。
2.處理保險相關投訴，協(xié)調(diào)理賠、核保等部門推進問題解決，跟蹤反饋結(jié)果。
3.維護客戶信息，完成保單數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)錄入及基礎分析，確保數(shù)據(jù)準確性。
4.協(xié)助完成客戶回訪、續(xù)保提醒、服務滿意度調(diào)查等日常工作。
【職位要求】
1、大專及以上學歷;35歲及以下
2、適應輪班制工作時間，打字速度60字/min;
3、服務意識強，溝通表達清晰，能耐心處理客戶糾紛及復雜問題。
【工作時間】
輪班制，做3休1或做5休2
【崗位薪資】
1.薪資:轉(zhuǎn)正薪資4-6K，培訓期2個月，繳納五險一金
2.補貼:夜班補助、交通補助、飯費補貼等:
3.晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺，員工進階培訓，良好的發(fā)展和晉升空
【公司地址】
成都市成華區(qū)成華大道新鴻路195號中國電信呼叫服務中心
工作地點
成都成華區(qū)中國電信(呼叫外包服務中心)
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中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司福州市倉山支公司一、公司簡介中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICC P&C）是中國領先的非壽險公司，公司前身是中國人民保險公司，成立于1949年10月20日，是新中國歷史最久，知名度最高的保險品牌。在國內(nèi)各省、市、自治區(qū)設有4500個分支機構(gòu)，經(jīng)營除人身保險以外的各項保險業(yè)務。2010年公司憑借強大實力躋身世界500強企業(yè)，成為亞洲第一保險公司。2003年11月6日，公司在香港成功發(fā)行股票，成為內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。二、公司業(yè)績2008年北京奧運會合作伙伴；2010年上海世博會合作伙伴；2010年亞運會保險合作伙伴；福州市大型標志性項目首席或獨家合作伙伴；連續(xù)14年以第一名身份取得了省、市、縣公務用車招標承保權(quán)；與全市所有主要品牌4S店/車行建立了車險合作渠道關系。三、企業(yè)文化人保財險福州市分公司以“人民保險、服務人民”為使命，充分發(fā)揮品牌、人才、產(chǎn)品、技術和服務等優(yōu)勢，在全方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。四、福利待遇我們?yōu)槟峁┚哂懈偁幜Φ男匠旮＠?/div>公司主頁