崗位職責(zé)：
平臺基礎(chǔ)運(yùn)營
1、協(xié)助優(yōu)化1688店鋪產(chǎn)品信息（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁等），提升產(chǎn)品搜索排名和曝光量；
2、處理日常客戶詢盤，及時回復(fù)并引導(dǎo)成交，提高詢盤轉(zhuǎn)化率；
3、協(xié)助管理店鋪后臺，包括產(chǎn)品上下架、庫存更新、促銷活動設(shè)置等。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
1、定期整理店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等），協(xié)助制定優(yōu)化策略；
2、監(jiān)控競品動態(tài)，收集行業(yè)趨勢信息，為運(yùn)營決策提供支持。
訂單跟進(jìn)與客戶維護(hù)
1、協(xié)助跟進(jìn)訂單流程，協(xié)調(diào)物流、倉儲等部門，確保訂單按時交付；
2、維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪，提高復(fù)購率。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、配合運(yùn)營組長完成銷售目標(biāo)，參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營策略討論；
2、完成上級安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
基本要求
1、大專及以上學(xué)歷，1年以內(nèi)電商/1688運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用Excel進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理，會使用1688后臺、千牛等工具優(yōu)先。
核心能力
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意深耕電商行業(yè)，對數(shù)據(jù)敏感；
2、溝通表達(dá)清晰，具備一定的客戶服務(wù)意識；
3、細(xì)心負(fù)責(zé)，能高效執(zhí)行運(yùn)營優(yōu)化任務(wù)。
加分項(xiàng)
1、了解1688平臺規(guī)則或阿里巴巴生態(tài)體系；
2、有電商客服、市場推廣等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
我們提供：
系統(tǒng)培訓(xùn)：從0到1學(xué)習(xí)1688運(yùn)營，快速上手；
成長空間：優(yōu)秀者可晉升為運(yùn)營專員/主管；
團(tuán)隊(duì)氛圍：年輕化團(tuán)隊(duì)，扁平化管理，導(dǎo)師帶教。