職位描述
星級酒店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
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1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點(diǎn)
長沙市-天心區(qū)-正塘坡路197號長沙芙蓉區(qū)湖南省審計(jì)廳(東門)嘉雨路6號
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職位發(fā)布者
劉勇華/人事經(jīng)理
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長沙市駿程物業(yè)管理有限公司長沙市駿程物業(yè)管理有限公司成立于2003年，公司注冊資本叁佰肆拾萬元整，是具有國家物業(yè)管理二級企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司，長沙市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。我公司自成立以來，一直遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，樹立“以人為本-人性化管理、以客為尊-超越客戶滿意”的經(jīng)營理念。公司按照ISO9000質(zhì)量管理體系建立完整、規(guī)范的管理運(yùn)作模式，公司總部辦公室下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、環(huán)境部、秩維部等職能部門。我公司主要承接大型機(jī)關(guān)單位的物業(yè)管理服務(wù)，承接的項(xiàng)目在服務(wù)期間多次獲得“省級清潔文明單位”、“花園式單位”、“社會治安平安單位”等榮譽(yù)稱號。展望未來，駿程物業(yè)將始終堅(jiān)持公司宗旨，不斷提高管理水平，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。
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