1、協助銷售總監按照酒店年度業績指標為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發展計劃。
2、向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，監督與酒店客戶行業相關的競爭對手活動，適當協調銷售總監參與銷售拜訪和銷售會議。
3、確定所分配的客戶潛力，依照酒店業務拓展標準操作程序制定客戶計劃，發展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。
4、發展并維護與業務供應方的聯系，更新客戶和聯系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。
5、確保在所提供的銷售系統中及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。
6、組織客戶來酒店現場考察，收集當前和預期客戶/聯系人的信息，以獲得更多的業務。
7、在自己的客戶群內建立關系網，發展與重點決策人和其他相關人員的關系。
8、參與酒店組織的相關培訓課程、每日例會及要求的其它會議。
9、完成領導交代的其他相關工作。