【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)游戲賬號(hào)評(píng)估(含裝備/皮膚估值)，了解游戲內(nèi)容提供在線咨詢服務(wù):
2.處理賬號(hào)異常，找回等售后問題;
3.處理用戶基礎(chǔ)咨詢問題(如尋找游戲賬號(hào)，提供評(píng)估等)
4.配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)策劃互動(dòng)活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、話題引導(dǎo))，提升用戶參與度;
5.統(tǒng)計(jì)私信/評(píng)論的轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時(shí)效等數(shù)據(jù)，及收集用戶高頻問題及反饋，同步給運(yùn)營團(tuán)
隊(duì)。
【任職要求】
1.擅長:王者榮耀，無畏契約，三角洲，和平精英等火熱游戲;
2.熟悉社交媒體平臺(tái)規(guī)則（如抖音禁詞），具備風(fēng)險(xiǎn)敏感度;
3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能用 Excel 統(tǒng)計(jì)互動(dòng)數(shù)據(jù)。
4.網(wǎng)感強(qiáng)，能靈活玩梗，適應(yīng)年輕化溝通風(fēng)格;
5.抗壓能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度重復(fù)性工作，耐心細(xì)致。
【薪資福利】
薪資結(jié)構(gòu):試用三個(gè)月，底薪 2700+300全勤+提成+獎(jiǎng)勵(lì) 包吃住 月休四天
【工作時(shí)間】
下午16：00—02：00
【工作地點(diǎn)】
天津市武清區(qū)京濱工業(yè)園京濱睿城A7