崗位職責及要求：
1、協助管理理賠團隊，包括目標設定、績效評估，旨在促進團隊穩健發展與持續進步，增強團隊專業技能及服務能力；
2、優化并管理理賠流程，確保流程順暢高效，提升客戶滿意度；
3、致力于提高理賠業務效率與質量，構建具有市場競爭力的理賠服務體系和高效運營模式；
4、定期組織理賠流程復盤與評估，緊密結合業務需求，推動流程優化與系統功能升級；
5、上級主管安排的其它工作；
任職要求：
1、學歷要求：本科及以上學歷，專業背景需為保險、金融、法律或相關領域；
2、工作經驗：至少5年理賠或風險管理領域工作經驗，有團隊管理經歷者將被優先考慮；
3、專業技能：需熟悉保險理賠的全流程，并具備數據分析及人工智能相關知識，具備較強的數據分析能力、文檔撰寫能力和良好的溝通能力，能夠熟練操作相關軟件和工具；
4、個人素質：需展現出卓越的領導力、溝通能力以及問題解決能力，同時需具備創新思維，并擅長團隊合作。
工作時間：行政班 9：00-18：00
工作地點：重慶市 西園北街8號軟件園二期自貿大廈