職位描述
VIP客服網絡客服售后客服全白班英語大客戶維護私域社群運營互聯網電商培訓/輔導服務在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、電話/微信回訪客戶，了解客戶產品使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
1、電話/微信回訪客戶，了解客戶產品使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、邀約客戶參加線上線下活動組織，增強客戶參與度，提高轉化率。
3、整理客戶檔案，及時溝通客戶反饋，挖掘新需求
4、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
4、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質，參與轉化提成，獎金。
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質，參與轉化提成，獎金。
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
濟南歷下區魯商國奧城
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職位發布者
黃女士/咨詢總監
剛剛活躍立即溝通
山東覺醒之光企業管理咨詢有限公司山東覺醒之光企業管理咨詢有限公司成立于2014年，自2018年8月，從最初的“荷舍自在空間”，以企業高端客戶會員制服務為起點，一路發展至今，業務范疇涵蓋進口環保超市推廣、企業咨詢服務、教育培訓、心理咨詢、投融資業務、以及美容大健康等領域，聚焦中高端客戶，整合生態鏈資源，以助人全方位富足為目標，實現自我價值，社會價值！
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