直聘，直聘，非誠勿擾
金融調(diào)解客服專員： (法院調(diào)解中心專線）
一、崗位職責(zé)：
1、以調(diào)解員身份，受銀行、法院或仲裁機(jī)構(gòu)委托，通過業(yè)務(wù)專線溝通銀行貸款逾期客戶，并協(xié)助客戶簽訂化解逾期的調(diào)解協(xié)議；
2、跟進(jìn)并督促客戶調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況并記錄在案；
3、收集客戶反映的信息和意見，整理后及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人；
4、接受公司各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)并通過相關(guān)考試；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)；
6、具體考核調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行后的還款率。
二、任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，年齡20-45歲（能力突出者可適當(dāng)放寬條件）；
2、愛學(xué)習(xí)，肯吃苦，有親和力，具有一定的抗壓能力；
3、具備良好的溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作能力，掌握基本辦公軟件；
4、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，服從管理，追求長期穩(wěn)定；
5、熱愛客服工作，有營銷行業(yè)、金融行業(yè)、電銷行業(yè)或法律從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、良好的個(gè)人征信和無犯罪記錄證明。
7、會(huì)說普通話
三、薪酬待遇：
1、無責(zé)底薪3k+各項(xiàng)補(bǔ)助+業(yè)績提成+節(jié)日福利+旅游獎(jiǎng)勵(lì)等，綜合6000-15000元/月；
2、五險(xiǎn)一金，周末雙休，享受國家法定節(jié)假日，每天八小時(shí)工作制；
3、市中心正規(guī)辦公樓，地鐵公交直達(dá)，交通方便，公司內(nèi)生活用品