工作職責：
? 全渠道輿情監測
運用專業工具實時監測互聯網及新媒體平臺（新聞/社媒/論壇等）客戶相關信息
定期整合服務客戶的品牌、產品及行業輿情動態

? 深度輿情研判
對客戶輿情信息進行多維分析（性質/來源/趨勢）及風險評級
產出客戶定制化輿情報告，為服務團隊提供策略支持

? 預警機制建設
建立客戶專屬輿情預警體系，識別潛在風險并向服務團隊預警
協助制定客戶輿情應急預案

? 危機處置支持
協助項目組制定輿情應對策略并推動執行
協調內外部資源確?？蛻魧ν庑畔⒁恢滦?br>通過內容策劃協助客戶強化品牌形象

? 數據洞察服務
定期輸出客戶專項報告（熱點追蹤/效果評估/趨勢預判）
為服務團隊及客戶提供決策依據

? 跨項目協同
維護媒體、KOL等供應商資源庫
聯動客戶服務團隊建立信息同步機制

? 知識管理
整理行業案例庫，賦能團隊輿情管理能力提升

任職要求：
硬性條件：
1、本科及以上學歷，新聞傳播/公共關系等相關專業優先
2、3年以上乙方公關公司輿情監測經驗，服務大型企業客戶者優先
3、 熟練使用輿情監測工具（百度指數/微博輿情系統等）及Excel數據分析
4、精通主流社媒平臺（微信/微博/抖音等）傳播規律

核心能力：
1、熟悉汽車行業網絡傳播特點與危機公關流程
2、具備從乙方視角預判輿情及制定服務策略的能力
3、 能快速提煉復雜信息形成客戶可讀性報告
4、多項目并行下的資源協調能力

素質要求：
1、高強度服務壓力下的應變能力
2、嚴守客戶及公司雙重保密協議（關鍵要求）
3、 細節敏銳度（如準確識別客戶競品動態）
4、主動追蹤輿情分析技術前沿